围绕摩洛哥技术的讨论正在迅速发生变化。走在卡萨布兰卡充满活力的街道、丹吉尔繁忙的科技中心,或是马拉喀什日益壮大的创业生态系统中,人们能切实感受到一种转变。我们不再仅仅是全球技术趋势的消费者;我们正在步入竞技舞台。
但摩洛哥如今在技术、数字化和人工智能(AI)方面究竟处于什么位置?更重要的是,我们应如何做好公众准备,确保自动化与AI成为推动我们共同进步的工具,而非将人们抛在身后的颠覆性力量?
为了实现下一次跨越,我们必须实事求是地审视当前的优势,并弥合阻碍我们前进的差距。
现状格局:宏大目标与科技悖论并存
从纸面规划来看,摩洛哥的数字化雄心令人瞩目。在具有里程碑意义的《2030数字摩洛哥战略》推动下,政府确立了大胆的航向。我们正在投资数十亿迪拉姆用于公共服务数字化、扩展高速光纤网络,并将王国打造为北非领先的技术中心。全球科技巨头正在这里设立研发中心,我们也在积极与行业领先企业合作,开发专门针对阿拉伯语和摩洛哥达里贾语(Darija)的定制AI模型。
然而,深入审视我们的经济,就会发现一个独特的悖论。世界银行最近的一份报告强调,尽管摩洛哥成功出口了先进的技术服务和高科技零部件,但国内的整合与普及程度依然低得令人震惊。超过98%的摩洛哥企业使用基本的数字化工具,但在日常运营中利用大数据或先进AI的企业却不足5%。
我们拥有一个“双速”科技生态系统。一个高度成熟、面向出口的技术精英阶层,与一个以中小企业(SME)为主、仍依赖传统系统和纸笔流程的传统商业部门并存。为了推动整个国家向前发展,技术必须走出专业园区,走进全国的每一间教室、办公室和农场。
弥合差距:我们需要如何实现跃升?
向AI驱动的自动化经济转型,需要的不仅是采购软件。它需要对我们的社会基础设施进行系统性的升级改造。如果我们希望自动化为我们服务,就必须重点关注四大基础支柱。
1. 去除技术神秘感并重塑劳动力技能
数字化转型的最大障碍不是资金,而是思维观念和教育。如果我们的劳动力对高科技心生畏惧,我们就无法建立起高科技的未来。
- 在课堂中:我们需要更新学校课程。编程、数字素养和逻辑思维应当作为与数学、阅读并列的基础技能来进行传授。
- 对于现有劳动力:我们必须推行国家级技能提升计划。传统市场里的商贩或仓库里的物流工人不需要数据科学学位。他们只需要实用、易懂的培训,学会如何使用数字化平台追踪库存、营销产品和管理财务。
2. 升级基础设施以消除不平等
AI和自动化需要海量数据和可靠的网络连接。虽然大城市享有高速4G和不断扩展的光纤网络,但我们的农村社区绝不能被留在数字阴影中。弥合数字鸿沟意味着要确保大阿特拉斯山脉偏远村庄的孩子与拉巴特的学生享有同样稳定的网络接入。如果没有公平的基础设施,技术不仅无法缩小社会阶层差距,反而有拉大差距的风险。
3. 建立现代化、值得信赖的法律框架
公民和企业要想充分接纳AI,就必须对它建立信任。摩洛哥目前正在起草全面的数字化法律,包括拟议中的《数字X.0框架法》(Digital X.0 Framework Law),旨在解决网络安全、个人数据保护和伦理AI部署问题。明确的规则能让企业更有信心投资自动化系统,并保护普通公民免受数据利用与算法偏见的侵害。
4. 支持本土创新与初创企业
完全依赖进口软件会造成危险的技术依赖。我们的本土初创企业远比任何外国科技公司更了解摩洛哥的挑战——无论是在抗击干旱的智慧农业、针对无银行账户群体的本地化金融科技,还是医疗物流方面。通过改善融资渠道和减少繁文缛节,我们可以赋能本土创业者,打造专门为我们社会量身定制的解决方案。
以人为本的底线:作为均衡器的技术
自动化常常引发对失业的焦虑。在摩洛哥这样一个年轻且充满活力的国家,这些担忧是合情合理的。然而,历史表明,技术改变的是工作的性质,而不仅仅是消除工作岗位。
在摩洛哥引入AI和数字化工具的目的,绝不是用机器取代人类双手。真正的目标是从日常工作中剥离重复、繁重和低效的任务,让我们的人民能够专注于创造力、战略思考和解决问题。
通过在战略层面为公众做好准备、升级基础设施以及扶持本土人才,我们可以将即将到来的数字化浪潮转化为巨大的增长引擎。未来是数字化的,只要我们携手共建、不让任何人掉队,摩洛哥完全具备引领这一未来所需的全部潜力。